Настройки Контакт-центра


Общие понятия

В системе Welltime транком называется элемент создающий или(и) принимающий сообщения произвольного типа. В качестве источника может выступать: почтовый ящик, sms-шлюз, факс, учетная запись Jabber/XMPP.

Настройка

В таблице с настройками можно увидеть тип данного транка, его идентификатор, название ящика, время последнего обновления и текущий статус.

В случае возникновения проблем при работе с транком в столбец статуса выдается собщение об ошибке полученное от внешнего источника.

Описание параметров

1.0(Всего оценок: 1)