| call_date |
dateTime |
Дата и время звонка (например: 2018-05-16 16:31:37) |
| UniqueID |
string |
Уникальный идентификатор звонка |
| call_type |
string |
Тип звонка: "in" - входящий, "out" - исходящий, "ext" - внутренний |
| did |
string |
Городской номер. call_type=in - номер, на который звонил клиент. call_type=out - номер, через который оператор делал исходящий звонок. |
| complete_cause |
string |
Код завершения: "ANSWERED" - отвечен, "NO ANSWER" - не отвечен, "BUSY" - занято. Если тип звонка "входящий", то COMPLETEAGENT - завершен оператором, COMPLETECALLER - завершен клиентом. |
| agent |
string |
Пользователь Welltime (оператор) |
| extension |
string |
Внутренний номер |
| subscriber |
string |
Номер абонента (для внутренних звонков - внутренний номер) |
| subscriber_agent |
string |
Для внутренних звонков - зарегистрированный на внутреннем номере subscriber оператор |
| wait_time |
integer |
Время ожидания ответа, в секундах |
| talk_time |
integer |
Время разговора, в секундах |